Innowacyjnie w Starostwie

Starostwo Powiatowe w Bochni testuje nowoczesny system powiadamiania petentów o zakończeniu sprawy za pomocą SMS-a.

Powiadamianie SMS-em jest możliwe praktycznie dla każdej sprawy, wystarczy tylko zostawić w urzędzie swój numer telefonu komórkowego na który wiadomość ma być wysłana. 

Po trzymiesięcznym okresie testowania systemu, oceniona zostanie jego funkcjonalność i przydatność, oraz policzone zostaną koszty związane z wysyłanymi wiadomościami i ewentualne oszczędności na połączeniach głosowych do sieci GSM. Wtedy dopiero zostanie podjęta decyzja o dalszym użytkowaniu i rozbudowie systemu.

Spodziewamy się że taki sposób powiadamiania nie tylko poprawi komfort obsługi, ale również usprawni pracę w urzędzie przez odciążenie pracowników, którzy będą mogli obsługiwać petentów nie odrywając się co kilka minut do telefonu w celu sprawdzenia i udzielenia informacji czy dokument jest już gotowy do odebrania w Starostwie - mówi Starosta Jacek Pająk.